Как быть, если перепутали мои заказы при фулфилменте и послали товар не тому клиенту?
Чтобы выяснить, чья была ошибка, мы сразу просмотрим видео со сборочного стола. Если с нашей стороны, то организуем пересылку заказов за наш счет. Если клиент, который получил не свой товар, откажется передать его нам, мы возместим вам стоимость товара.