Моя заявка на выкуп товара не обработана. Почему?
С момента запуска услуги по выкупу товаров прошло всего 2 месяца, а мы уже получили 30.000 заявок на выкуп от вас ❤️
Это очень хороший показатель того, что услуга востребована нашими клиентами. Для многих это единственный способ покупок за рубежом на данный момент. С первого дня работы сервиса мы постоянно увеличиваем количество байеров и сейчас у нас их уже 50 человек. Это профессионалы своего дела из разных уголков планеты: из США, Европы, Казахстана и всей России. Они ежедневно, и даже в выходные и праздничные дни, стараются для вас, чтобы вы смогли, как и прежде, баловать себя покупками за границей.
Мы уверены, что такое количество байеров-партнеров на рынке есть только на нашем сервисе, и это количество будет постоянно расти, чтобы мы дошли до идеала и смогли обрабатывать ваши заявки день в день. Наша цель - стать лучшими в выкупе товаров из стран мира, представленных в сервисе CDEK Forward.
В первые дни запуска услуги мы получали порядка 400 заявок в день. На данный момент этот показатель уже достигает 800 заявок в день и, судя по динамике, мы только в начале пути. Это колоссальная работа огромного количества людей - функционирование услуги в существующих платежных ограничениях. Мы находимся в постоянном контакте с байерами и ищем для них актуальные платежные методы для ускорения работы.
На данный момент есть задержки в обработке ваших заявок на 2-5 дней. Все очень сильно зависит от количества байеров, которые могут выкупать выбранную вами страну. Поэтому огромная просьба ожидать назначения байера и не обращаться в поддержку сервиса и call-центр, так как они никак не могут повлиять на этот процесс. Также большая просьба: по всем вопросам работы сервиса обращайтесь в поддержку, а не к байеру. Задача байера - купить ваш товар. Байер может не обладать достаточной информацией о работе складов и о других вопросах, связанным с сервисом CDEK Forward.
Вы знаете нашу любовь к автоматизации процессов. В ближайшее время мы будем дорабатывать услугу выкупа. Планируем добавление ваших заявок в личный кабинет, автоматическое создание ожидаемой посылки после предоставления трекинга, смс уведомления и многое другое.
Хотим еще раз сказать вам спасибо за доверие и за использование услуги "Выкуп". А также хотим попросить вас сказать спасибо вашим байерам, которые так стараются сделать вашу жизнь чуточку счастливее 😊🙌
Это очень хороший показатель того, что услуга востребована нашими клиентами. Для многих это единственный способ покупок за рубежом на данный момент. С первого дня работы сервиса мы постоянно увеличиваем количество байеров и сейчас у нас их уже 50 человек. Это профессионалы своего дела из разных уголков планеты: из США, Европы, Казахстана и всей России. Они ежедневно, и даже в выходные и праздничные дни, стараются для вас, чтобы вы смогли, как и прежде, баловать себя покупками за границей.
Мы уверены, что такое количество байеров-партнеров на рынке есть только на нашем сервисе, и это количество будет постоянно расти, чтобы мы дошли до идеала и смогли обрабатывать ваши заявки день в день. Наша цель - стать лучшими в выкупе товаров из стран мира, представленных в сервисе CDEK Forward.
В первые дни запуска услуги мы получали порядка 400 заявок в день. На данный момент этот показатель уже достигает 800 заявок в день и, судя по динамике, мы только в начале пути. Это колоссальная работа огромного количества людей - функционирование услуги в существующих платежных ограничениях. Мы находимся в постоянном контакте с байерами и ищем для них актуальные платежные методы для ускорения работы.
На данный момент есть задержки в обработке ваших заявок на 2-5 дней. Все очень сильно зависит от количества байеров, которые могут выкупать выбранную вами страну. Поэтому огромная просьба ожидать назначения байера и не обращаться в поддержку сервиса и call-центр, так как они никак не могут повлиять на этот процесс. Также большая просьба: по всем вопросам работы сервиса обращайтесь в поддержку, а не к байеру. Задача байера - купить ваш товар. Байер может не обладать достаточной информацией о работе складов и о других вопросах, связанным с сервисом CDEK Forward.
Вы знаете нашу любовь к автоматизации процессов. В ближайшее время мы будем дорабатывать услугу выкупа. Планируем добавление ваших заявок в личный кабинет, автоматическое создание ожидаемой посылки после предоставления трекинга, смс уведомления и многое другое.
Хотим еще раз сказать вам спасибо за доверие и за использование услуги "Выкуп". А также хотим попросить вас сказать спасибо вашим байерам, которые так стараются сделать вашу жизнь чуточку счастливее 😊🙌