Проверяете ли комплектность заказа? Бывает, что магазины присылают 1 кроссовок или 2 правых кроссовка.
Наша основная задача именно в приеме груза и отправке к вам. К сожалению, мы не можем проверить каждый товар. Если продавец вам выслал 2 правых кроссовка, то нужно будет общаться с магазином и оформлять возврат.