Новости
Алёна Королёва
Старший менеджер поддержки сервиса
30 апреля 2026
Праздничные выходные на складах в мае
График работы складов
Алёна Королёва
Старший менеджер поддержки сервиса
27 апреля 2026
Альтернативные способы отправки посылок из Китая
Рассказываем, как отправить, вернуть или забрать посылку.
Вадим Сучков
Руководитель отдела аналитики
24 апреля 2026
✈️ Обновление сроков доставки: сохраняем стабильность и работаем над сроками!
Друзья, делимся свежей информацией по срокам доставки честно, открыто и по факту.
По ряду направлений нам удалось ускориться, по некоторым наблюдаются временные отклонения.
По ряду направлений нам удалось ускориться, по некоторым наблюдаются временные отклонения.
Вадим Сучков
Руководитель отдела аналитики
10 апреля 2026
✈️ Обновление сроков доставки: продолжаем улучшать маршруты и держать стабильность!
Друзья, делимся свежей информацией по срокам доставки.
По ряду направлений нам удалось сократить сроки, логистика продолжает выравниваться, а все маршруты остаются под ежедневным контролем нашей команды.
По ряду направлений нам удалось сократить сроки, логистика продолжает выравниваться, а все маршруты остаются под ежедневным контролем нашей команды.
Алёна Королёва
Старший менеджер поддержки сервиса
02 апреля 2026
Праздничные выходные на складах в апреле
График работы складов
Вадим Сучков
Руководитель отдела аналитики
27 марта 2026
✈️ Обновление сроков доставки: сохраняем стабильность и адаптируемся к изменениям
Друзья, делимся актуальной информацией по срокам доставки.
В целом логистика сохраняет стабильный ритм, по ряду направлений удается удерживать сроки, по другим наблюдаются временные отклонения, на которые мы оперативно реагируем и перестраиваем маршруты.
В целом логистика сохраняет стабильный ритм, по ряду направлений удается удерживать сроки, по другим наблюдаются временные отклонения, на которые мы оперативно реагируем и перестраиваем маршруты.
Алёна Королёва
Старший менеджер поддержки сервиса
24 марта 2026
Сроки предоставления ответов службы поддержки увеличены
Уведомление о временных задержках в работе поддержки.
Вадим Сучков
Руководитель отдела аналитики
13 марта 2026
✈️ Обновление сроков доставки: продолжаем работать над сокращением сроков
Друзья, делимся актуальной информацией по срокам доставки.
По большинству направлений логистика сохраняет стабильный темп. По некоторым маршрутам нам удалось немного сократить сроки, по другим скорость пока ещё не та, которую хотелось бы видеть, но мы продолжаем активно работать над улучшениями.
По большинству направлений логистика сохраняет стабильный темп. По некоторым маршрутам нам удалось немного сократить сроки, по другим скорость пока ещё не та, которую хотелось бы видеть, но мы продолжаем активно работать над улучшениями.
Алина Бузоверова
COO CDEK Форвард
12 марта 2026
Временная приостановка грузоперевозок из Китая
С 23 марта полностью останавливается поток грузов из Китая.
Алёна Королёва
Старший менеджер поддержки сервиса
02 марта 2026
Временное ограничение на доставку товаров для животных
Сообщаем о временных ограничениях на доставку товаров для животных.
Вадим Сучков
Руководитель отдела аналитики
27 февраля 2026
✈️ Обновление сроков доставки: продолжаем движение к стабильности!
Друзья, делимся актуальной информацией по срокам доставки.
По большинству направлений логистика сохраняет стабильный темп, а по отдельным маршрутам мы видим постепенное сокращение сроков.
По большинству направлений логистика сохраняет стабильный темп, а по отдельным маршрутам мы видим постепенное сокращение сроков.
Алина Бузоверова
COO CDEK Форвард
16 февраля 2026
Приостановление отправок в Армению
Оставшиеся посылки будут вывезены, новые приниматься не будут
Вадим Сучков
Руководитель отдела аналитики
13 февраля 2026
✈️ Обновление сроков доставки: продолжаем сокращать сроки и держать стабильность!
Друзья, делимся свежей информацией по срокам доставки.
Логистика продолжает выходить из сезонной нагрузки: очереди на границах уменьшаются, процессы выравниваются, а по ряду направлений мы уже видим постепенное сокращение сроков.
Логистика продолжает выходить из сезонной нагрузки: очереди на границах уменьшаются, процессы выравниваются, а по ряду направлений мы уже видим постепенное сокращение сроков.
Алина Бузоверова
COO CDEK Форвард
04 февраля 2026
Возобновление потока из Китая
Склады Китая снова станут доступны для отправки!
Алёна Королёва
Старший менеджер поддержки сервиса
03 февраля 2026
График работы складов сервиса в странах Азии в феврале 2026
Даты праздничных выходных на складах
Вадим Сучков
Руководитель отдела аналитики
28 января 2026
✈️ Обновление сроков доставки: сезон выходит из пика, логистика стабилизируется!
Друзья, делимся с вами актуальной ситуацией по срокам доставки.
Праздничный сезон постепенно остается позади: нагрузка на границах и таможенных пунктах снижается, очереди сокращаются, а в логистики маршруты возвращаются к более стабильному режиму работы.
Праздничный сезон постепенно остается позади: нагрузка на границах и таможенных пунктах снижается, очереди сокращаются, а в логистики маршруты возвращаются к более стабильному режиму работы.
Алёна Королёва
Старший менеджер поддержки сервиса
22 декабря 2025
График работы складов сервиса в период новогодних праздников
Даты праздничных выходных на складах
Вадим Сучков
Руководитель отдела аналитики
22 декабря 2025
✈️ Обновление сроков доставки заказов: сезонные сроки для отправок в декабре 💚
Друзья, в логистике сейчас период высокой сезонной нагрузки, декабрь традиционно самый пиковый месяц в году.
Чтобы вам было удобнее планировать поступление заказа на ПВЗ, мы рассчитали и хотим показать вам средние сроки доставки для заказов, отправленных в декабре.
Чтобы вам было удобнее планировать поступление заказа на ПВЗ, мы рассчитали и хотим показать вам средние сроки доставки для заказов, отправленных в декабре.
Алёна Королёва
Старший менеджер поддержки сервиса
08 декабря 2025
Доставка товаров для животных из США — актуальные правила
Ваши питомцы снова могут получать любимые товары из США! Публикуем обновлённые правила отправки.
Вадим Сучков
Руководитель отдела аналитики
05 декабря 2025
✈️ Обновление сроков доставки по партиям: новый формат отображения и сезонные изменения 💚
Друзья, мы обновили формат отображения и расчёта сроков по вашим накладным, чтобы прогноз доставки был ещё точнее!
Теперь в сроках отражён полный путь вашей накладной - от момента начала отслеживания на складе отправителя и до получения заказа в вашем ПВЗ в России.
Теперь в сроках отражён полный путь вашей накладной - от момента начала отслеживания на складе отправителя и до получения заказа в вашем ПВЗ в России.
Вадим Сучков
Руководитель отдела аналитики
21 ноября 2025
✈️ Обновление сроков доставки по партиям: стабильность перед Чёрной пятницей 💚
Друзья, делимся актуальными сроками доставки по направлениям.
Впереди Чёрная пятница и сезон высокой нагрузки, и мы полностью готовы к росту заказов: все брони на транспорт оформлены заранее, а логистика работает стабильно🚛📦
Большинство направлений идут по графику, а по партиям, где наблюдались задержки, продолжается плановое урегулирование ситуации.
Впереди Чёрная пятница и сезон высокой нагрузки, и мы полностью готовы к росту заказов: все брони на транспорт оформлены заранее, а логистика работает стабильно🚛📦
Большинство направлений идут по графику, а по партиям, где наблюдались задержки, продолжается плановое урегулирование ситуации.
Вадим Сучков
Руководитель отдела аналитики
07 ноября 2025
✈️ Обновление сроков доставки по партиям: сохраняем стабильность и контролируем задержки 💚
Друзья, делимся актуальными сроками доставки по направлениям.
Большинство маршрутов идут по графику, логистика работает стабильно, а по некоторым направлениям наблюдаются временные увеличения сроков, которые мы уже берём в работу 🚛📦
Большинство маршрутов идут по графику, логистика работает стабильно, а по некоторым направлениям наблюдаются временные увеличения сроков, которые мы уже берём в работу 🚛📦
Алина Бузоверова
COO CDEK Форвард
31 октября 2025
Открытие склада в Германии
Адрес склада в Лейпциге уже доступен в ваших личных кабинетах
Вадим Сучков
Руководитель отдела аналитики
24 октября 2025
✈️ Обновление сроков доставки по партиям: стабильность и новые решения в работе 💚
Друзья, делимся свежими сроками доставки. Все направления держатся стабильно, а по ряду маршрутов виден прогресс 📦🚛
Мы продолжаем тестировать новые транспортные схемы, и они уже показывают хорошие результаты сроки сокращаются, а логистика становится ещё надёжнее ✈️
Мы продолжаем тестировать новые транспортные схемы, и они уже показывают хорошие результаты сроки сокращаются, а логистика становится ещё надёжнее ✈️