Как зарегистрироваться в личном кабинете?

В личном кабинете произошли изменения. Если вы пользуетесь им впервые, перед оформлением посылки необходимо заполнить основные данные и выбрать страну доставки.

Для регистрации и входа в личный кабинет используется номер телефона.

Если номер телефона ещё не зарегистрирован в нашей системе, личный кабинет будет создан автоматически.

Важно: страна доставки и валюта личного кабинета не определяются по номеру телефона.

Почему я не вижу адреса складов?

У нового пользователя адреса в разделе «Виртуальный адрес» сначала скрыты, чтобы получить к ним доступ, необходимо заполнить данные:

• ФИО;
• электронную почту;
• страну доставки;
• принять условия соответствующей оферты.

После этого адреса складов станут доступны.

Почему я не могу добавить товар в ожидаемую посылку?

Если вы впервые создаёте ожидаемую посылку и ещё не заполнили данные профиля, система попросит сделать это после выбора склада.

Заполните данные, выберите страну доставки и подпишите оферту. После этого вы сможете указать информацию о товаре и сохранить ожидаемую посылку.

Что делать, если я закрыл окно с заполнением данных?

Просто продолжите оформление посылки. При попытке сохранить её система снова предложит заполнить необходимые данные.

Когда выбирается страна доставки?

Страна доставки выбирается не при регистрации по номеру телефона, а при первом использовании основных функций личного кабинета:

• при открытии адресов складов;
• или при создании ожидаемой посылки.

В этот момент система предложит заполнить персональные данные и выбрать страну доставки.