Часто задаваемые вопросы

Включает ли таможня стоимость доставки в цену товара?

Есть ли ограничения по весу одной посылки или по стоимости товара ?

С марта 2022 г. беспошлинный лимит по цене составит 1000 евро, и по весу — 31 кг на 1 посылку. При достижении этого лимита по стоимости или весу вам придется оплатить пошлину в размере 15% от сверхлимитной стоимости товара, но не менее 2 евро за 1 кг веса в части превышения стоимостной или весовой нормы.

При этом если в 2019 г. лимит в 500 евро распространялся на все посылки в течение месяца, то в 2020 г. лимит распространяется на 1 посылку. Таким образом вы можете заказать 10 посылок по 1000 евро без пошлины.

Также есть ограничение по весу 1 товара — неделимый товар более 31 кг запрещено оформлять, и он не будет отправлен с нашего склада. Можно отправить 2 товара по 30 кг, но нельзя — 1 товар весом в 60 кг. Ограничений по стоимости товара нет. Источник: http://customs.ru/press/federal/document/216994

Рассмотрим случаи, когда пошлину начислят.

1. Если стоимость и вес вашего одного заказа будет 1200 евро и 2 кг, то таможня выставит пошлину по следующей формуле:

1200 евро - 1000 евро = 200 евро * 15 % = 30 евро

2. Если вес всех ваших заказов за месяц будет 34 кг, то таможня выставит пошлину по следующей формуле:

34 кг - 31 кг = 3 кг * 2 евро\кг = 6 евро

В данном случае было превышение по беспошлинному весу, но не было — по стоимости товаров.

3. Если стоимость и вес вашего заказа будет 1200 евро и 34 кг, то таможня выставит пошлину по следующей формуле:

1200 евро - 1000 евро = 200 евро * 15 % = 30 евро

34 кг - 31 кг = 3 кг * 2 евро\кг = 6 евро.

Так как в данном случае превышена и беспошлинная стоимость, и вес, то таможня выставит счет по наибольшему показателю, т.е. на 30 евро.

Напоминаем, что с 1 августа 2020г. ставка сбора за совершение таможенных операций в отношении товаров для личного пользования, ввозимых с уплатой таможенной пошлины, составляет 500 руб.

Также при доставке посылок не из евро-зоны советуем вам не собирать консолидационные посылки впритык к лимиту в 1000 евро, так как при резком колебании кросс-курса доллар\злотый\дирхамы\бат\евро и так далее на момент прибытия груза из США или любой другой не Европейской страны на таможню в Москву ваша посылка может стоить уже 1005 евро и тогда вам начислят маленькую пошлину + сбор 500р за оформление такой посылки. Лучше всего иметь в запасе 10-20 евро на такой случай и собирать посылки до 950 евро.

В случае, если вы планируете доставить товар, габариты одной стороны которого превышают 100 см, вам необходимо предварительно связаться с нами, поскольку отправка крупногабаритных товаров возможна не со всех складов нашего сервиса.

Как оплатить таможенную пошлину при превышении лимита?

Какое количество однотипных товаров можно провозить в одной посылке?

На данный момент нет четких правил по количеству товаров на каждую категорию. Есть общее правило: не более 3–5 однотипных товаров в одной посылке. Если вы заказываете набор носков из 10 шт, таможня прекрасно понимает, что это вряд ли коммерческая партия. Но если у вас в посылке 3–5 ноутбуков или 3–5 телефонов, то ее остановят на таможне с вероятностью в 99.99%. Подобную технику можно привозить не более 2 шт на 1 человека.

Помимо этого таможня анализирует ваши посылки, отправленные за полгода. Если каждый месяц вы высылаете себе по 2 телефона в течение полугода, ваши новые посылки также будут задержаны.
Проще обстоят дела с одеждой, обувью и аксессуарами: в повседневной жизни возможна покупка этих предметов каждый месяц.

При этом никто не запрещает делить посылку на нескольких получателей и высылать их на своих знакомых, чтобы исключить вероятность задержки вашего однотипного груза. Специально для этих целей мы разработали опцию «Разделить посылку». С ней вы можете послать к нам на склад посылку с 5 парами обуви, и мы разделим их на 5 разных посылок. Затем отправим каждую пару разным людям или напрямую вашим клиентам. На данный момент мы разделяем посылки до 10 товаров совершенно бесплатно. Если вам требуется больше частей, напишите нам в чат или на почту.

Обратите внимание: мы не сможем разделить товары, которые нельзя различить без вскрытия заводской упаковки:
небольшие детские вещи;
мелкие строительные материалы;
малогабаритные запчасти и т. д.

Если у вас возникли вопросы касательно количества однотипных товаров, напишите нам в чат или на почту mf@cdek.ru. Поможем индивидуально разобраться в вашей ситуации.

Мне или моему клиенту пришла SMS со ссылкой для заполнения паспортных данных. Не получается заполнить, появляется ошибка. Что делать?

Мой товар стоит дороже 200 евро, какая будет таможенная пошлина?

С марта 2022 г. беспошлинный лимит по цене составит 1000 евро, и по весу — 31 кг на 1 посылку. При достижении этого лимита по стоимости или весу вам придется оплатить пошлину в размере 15% от сверхлимитной стоимости товара, но не менее 2 евро за 1 кг веса в части превышения стоимостной или весовой нормы.

При этом если в 2019 г. лимит в 500 евро распространялся на все посылки в течение месяца, то в 2020 г. лимит распространяется на 1 посылку. Таким образом вы можете заказать 10 посылок по 1000 евро без пошлины.

Также есть ограничение по весу 1 товара — неделимый товар более 31 кг запрещено оформлять, и он не будет отправлен с нашего склада. Можно отправить 2 товара по 30 кг, но нельзя — 1 товар весом в 60 кг. Ограничений по стоимости товара нет. Источник: http://customs.ru/press/federal/document/216994

Рассмотрим случаи, когда пошлину начислят.

1. Если стоимость и вес вашего одного заказа будет 1200 евро и 2 кг, то таможня выставит пошлину по следующей формуле:

1200 евро - 1000 евро = 200 евро * 15 % = 30 евро

2. Если вес всех ваших заказов за месяц будет 34 кг, то таможня выставит пошлину по следующей формуле:

34 кг - 31 кг = 3 кг * 2 евро\кг = 6 евро
В данном случае было превышение по беспошлинному весу, но не было — по стоимости товаров.

3. Если стоимость и вес вашего заказа будет 1200 евро и 34 кг, то таможня выставит пошлину по следующей формуле:

1200 евро - 1000 евро = 200 евро * 15 % = 30 евро
34 кг - 31 кг = 3 кг * 2 евро\кг = 6 евро.

Так как в данном случае превышена и беспошлинная стоимость, и вес, то таможня выставит счет по наибольшему показателю, т.е. на 30 евро.

Напоминаем, что с 1 августа 2020г. ставка сбора за совершение таможенных операций в отношении товаров для личного пользования, ввозимых с уплатой таможенной пошлины, составляет 500 руб.

Также при доставке посылок не из евро-зоны советуем вам не собирать консолидационные посылки впритык к лимиту в 1000 евро, так как при резком колебании кросс-курса доллар\злотый\дирхамы\бат\евро и так далее на момент прибытия груза из США или любой другой не Европейской страны на таможню в Москву ваша посылка может стоить уже 1005 евро и тогда вам начислят маленькую пошлину + сбор 500р за оформление такой посылки. Лучше всего иметь в запасе 10-20 евро на такой случай и собирать посылки до 950 евро.

На какую сумму можно привозить товар без дополнительной таможенной пошлины?

С марта 2022 г. беспошлинный лимит по цене составит 1000 евро, и по весу — 31 кг на 1 посылку. При достижении этого лимита по стоимости или весу вам придется оплатить пошлину в размере 15% от сверхлимитной стоимости товара, но не менее 2 евро за 1 кг веса в части превышения стоимостной или весовой нормы.

При этом если в 2019 г. лимит в 500 евро распространялся на все посылки в течение месяца, то в 2020 г. лимит распространяется на 1 посылку. Таким образом вы можете заказать 10 посылок по 1000 евро без пошлины.

Также есть ограничение по весу 1 товара — неделимый товар более 31 кг запрещено оформлять, и он не будет отправлен с нашего склада. Можно отправить 2 товара по 30 кг, но нельзя — 1 товар весом в 60 кг. Ограничений по стоимости товара нет. Источник: http://customs.ru/press/federal/document/216994

Рассмотрим случаи, когда пошлину начислят.

1. Если стоимость и вес вашего одного заказа будет 1200 евро и 2 кг, то таможня выставит пошлину по следующей формуле:

1200 евро - 1000 евро = 200 евро * 15 % = 30 евро

2. Если вес всех ваших заказов за месяц будет 34 кг, то таможня выставит пошлину по следующей формуле:

34 кг - 31 кг = 3 кг * 2 евро\кг = 6 евро
В данном случае было превышение по беспошлинному весу, но не было — по стоимости товаров.

3. Если стоимость и вес вашего заказа будет 1200 евро и 34 кг, то таможня выставит пошлину по следующей формуле:

1200 евро - 1000 евро = 200 евро * 15 % = 30 евро
34 кг - 31 кг = 3 кг * 2 евро\кг = 6 евро.

Так как в данном случае превышена и беспошлинная стоимость, и вес, то таможня выставит счет по наибольшему показателю, т.е. на 30 евро.

Напоминаем, что с 1 августа 2020г. ставка сбора за совершение таможенных операций в отношении товаров для личного пользования, ввозимых с уплатой таможенной пошлины, составляет 500 руб.

Также при доставке посылок не из евро-зоны советуем вам не собирать консолидационные посылки впритык к лимиту в 1000 евро, так как при резком колебании кросс-курса доллар\злотый\дирхамы\бат\евро и так далее на момент прибытия груза из США или любой другой не Европейской страны на таможню в Москву ваша посылка может стоить уже 1005 евро и тогда вам начислят маленькую пошлину + сбор 500р за оформление такой посылки. Лучше всего иметь в запасе 10-20 евро на такой случай и собирать посылки до 950 евро.

Сколько БАД, витаминов, минералов, минеральных комплексов можно провозить в одной посылке?

Сколько времени обычно занимает таможенное оформление посылок?

Существуют ли какие-то ограничения на количество ввозимых товаров?

Что нужно для отправки медицинских препаратов?

Я купил товар на распродаже, а с момента отправки цена выросла. Будут ли у меня проблемы с таможней в таком случае?

Я предоставил паспортные данные для таможни и отдал паспорт на замену. Таможня отказывается принимать мою посылку, что делать?

Часто задаваемые вопросы – таможня