CDEK forward

Будет ли клиент видеть стоимость доставки при получении посылки?

Бывают ли у вас скидки от объема посылок для интернет-магазинов?

Как быть, если перепутали мои заказы при фулфилменте и послали товар не тому клиенту?

Можно ли при переупаковке снимать ценники на товарах?

Проверяете ли комплектность заказа? Бывает, что магазины присылают 1 кроссовок или 2 правых кроссовка.

Что уникального в тарифе Шопоголик ? Что вы можете предложить если я продаю товары из США?

Мы сделали сервис с уникальными особенностями. Ознакомьтесь со списком наших преимуществ ниже.

Преимущества для бизнеса и интернет-магазинов:

-Фулфилмент ваших товаров. Разделение партии груза для дальнейшей доставки на конечных клиентов — без дополнительной оплаты. Работаем по дропшиппингу.
-Специальные цены на для интернет-магазинов.
-Выгодный тариф на первый килограмм.
-Тарифы для 0,5 кг, 1,5 кг, 2,5 кг.
-Сбор паспортных данных ваших клиентов для отправки заказов до конечного адреса.
-Удобные инструменты для фильтрации и поиска товара в разделе «Входящие посылки» и «Исходящие посылки».
-Автоматическая отправка посылок для экономии вашего времени.
-Возможность возить любые объемы, так как все таможится официально и отправляется на конечных клиентов. -Работайте легально и развивайте свой бизнес на новом уровне.
-Видеофиксация всех процессов по сборке заказов. Скоро — онлайн в любое время в личном кабинете.
-При заключении договора со СДЭК как интернет-магазин — специальные выгодные цены на доставку и внутри РФ. https://clck.ru/KNF5U
-Прямая поддержка ваших клиентов по горячей линии СДЭК или в офисах компании. Операторы подскажут, где посылка, и когда она прибудет.

Базовые преимущества сервиса:

СДЭК — бренд, которому вы доверяете.
-Офисы рядом с домом — порядка 2000 офисов по России.
-Собственные склады в 14 странах мира (скоро доступно для CDEK Forward).
-Мы сами являемся перевозчиками на всех этапах следования груза — гарантируем своевременную доставку и несем полную ответственность.
-Гибкие тарифы — подходят под нужды всех клиентов.
-Выгодная страховка. 0.75% от цены товара, без минимальной стоимости.
-Собственные видеокамеры, объединенные в одну сеть. Отслеживание каждого шага перевозки: от США до пункта выдачи у вашего дома.
-Полноценная мобильная версия сайта и современный дизайн: множество инновационных функций, удобный интерфейс.
-Пополнение счета без комиссии.
-Отсутствие скрытых платежей. Все прозрачно, понятно и легко.
-Детальный трекинг для отслеживания посылки с самой отправки.
-Поддержка в чате, во всех удобных мессенджерах и платформах. Линия поддержки +74950095555.
-Доставка от 4–6 дней в Москву. В центральную часть России — на пару дней дольше.
-Отправка каждую пятницу, скоро еще и по вторникам.
-Внесение груза за 2–24 часа.
-Бесплатная консолидация и прием.
-Безналоговый штат Делавэр позволяет сэкономить до 10% от стоимости товара.
-Видеоуроки, обучающие материалы, статьи и подробный FAQ.
-Список популярных магазинов во всех странах присутствия компании по категориям.

Я хочу отправить посылку напрямую своему клиенту, но у меня нет его паспортных данных. Могу ли я в таком случае послать ему товар?

Я/мой поставщик (байер) живет в США, как мне правильно маркировать посылки складу для разделения на части?

Если вы или ваш поставщик (байер) живете в США и собираете большие консолидационные посылки для отправки к нам на склад, очень важно правильно их промаркировать.

У нас бывает 2 случая с такими поставщиками:

1. Ваш поставщик покупает только для вас и высылает к нам на склад только ваши посылки

Например, ваш поставщик выкупил для вас 20 сумок Michael Kors, каждая из которых в итоге должна быть отправлена конечному получателю. Поэтому важно, чтобы ваш поставщик промаркировал каждую из 20 сумок так, чтобы операторы на нашем складе при вскрытии большой коробки с 20 сумками могли легко понять, какую сумку куда внести.

Для этого:

1. На каждый товар надо наклеить стикер/бумажку, где поставщик вам напишет 5 значный цифровой код. Это может быть номер вашего конечного клиента, для которого предназначается сумка, либо просто цифры от 1 до 20.

2. Поставщик должен выслать вам фото, на какой товар он наклеил какой номер, чтобы вам было это понятно.

3. Далее вы заходите в свой личный кабинет, добавляете "Ожидаемую посылку", например, черная Сумка Michael Kors с номером 58986 на упаковке, который присвоил ваш поставщик, предназначается получателю Маше и тогда в поле "Комментарий для оператора" вы пишите "#58986 ". И когда оператор достает 20 сумок из коробки он найдет сумку со стикером #58986 и внесет эту черную сумку Michael Kors в "Ожидаемую посылку" с этим комментарием.

Таким образом, в конце вам надо будет добавить 20 "Ожидаемых посылок" и в комментариях к ним расписать все номера, которые ваш поставщик прислал на этикетках. Это очень важная и ответственная работа с поставщиком, вам нужно объяснить всю серьезность этой работы. Если он неверно промаркирует посылки, вы неверно внесете "Ожидаемые посылки", мы их неверно примем - тогда вместо черной сумки Michael Kors Маша может получить сумку COACH.

2. Ваш поставщик покупает товары для множества других байеров и высылает/привозит к нам на склад сразу вместе посылки всех байеров.

В таком случае мы часто получаем посылки в неорганизованном виде и операторы не понимают кому вносить какие посылки. Часто посылки приходят вообще без маркировки или маркировка происходит по другим правилам. Предупреждаем что посылки без маркировки мы регистрировать не будем и они будут возвращены обратно вашему поставщику. Чтобы этого не произошло необходимо строго следовать правилам описанным в данном посте.

1. Если у вашего поставщика множество байеров то необходимо чтобы каждый байер заранее внес ожидаемые посылки и дал вашему поставщику номер ожидаемой посылки

2. Поставщик должен наклеить на каждую посылку данный номер ожидаемой посылки и только после этого принести нам ваши грузы

3. Таким образом когда ваш поставщик принесет к нам на склад 100 посылок для 25 байеров мы легко сможем определить кому принадлежит какая посылка и сразу зарегистрировать ее, так как на каждой посылке будет номер ожидаемой посылки.

Данным способом мы работаем со множеством "Шопоголиков" и можем разделять большие консолидации совершенно бесплатно. Но важно помнить если ваш поставщик не может\не хочет работать по правилам выше , мы не будем принимать такие посылки без маркировки и они будут отправлены обратно поставщику за ваш счет. Во избежание подобных проблем огромная просьба внимательно прочесть наши правила маркировки и строго их придерживаться.

Часто задаваемые вопросы – тариф шопоголик