Мне нужно вернуть товар, выкупленный байером, обратно в магазин. Как производится процедура возврата посылки?

Вам необходимо написать байеру и попросить его сделать возврат товара, так как вы сами сделать этого не сможете. После этого байер запросит возвратный лейбл у магазина и пришлет вам в формате PDF. Вы, в свою очередь, должны написать в поддержку сервиса согласно данной инструкции https://global.cdek.ru/faq/all?faq_search%5Bsearch%5D=%246–8. После того, как магазин получит возврат и вернет средства байеру, он сможет перевести вам деньги за товар обратно, но оставив себе свою комиссию 10%, которую он получил при выкупе товара. Помимо этого байер может удержать дополнительную комиссию за денежный перевод с иностранной карты (1-2%). Обращаем ваше внимание что процедура возврата сильно зависит от магазина, и байер никак не может повлиять на скорость возврата. Иногда магазины возвращают деньги сразу после получения товара обратно, иногда через 10-20-30 дней. Возврат - это самый нерегламентированный процесс в магазинах, даже если они утверждают обратное. Поэтому нужно просто ждать, и порой ждать долго.