Вскрываете ли вы посылки, которые вам приходят из магазинов?

Да, мы обязательно вскрываем все входящие посылки. Это позволяет нам убедиться, что в них нет запрещённых к пересылке товаров, а также проверить соответствие фактического содержимого товару, который вы указали в нашей системе.

При получении товара из категории «б/у» мы не несём ответственности за его состояние, поскольку нам неизвестны его первоначальные характеристики и условия эксплуатации.

Если товар поступил в заводской упаковке со всеми защитными плёнками, документами и другими элементами упаковки, мы его не вскрываем и не проверяем. Если впоследствии окажется, что, несмотря на заводскую упаковку, товар имеет дефекты (царапины, потёртости, отсутствуют какие-либо детали и т. п.), по вопросу качества и состояния товара необходимо обращаться непосредственно в магазин или к продавцу, который его отправил.

При выборе автоматической отправки посылки входящие отправления дополнительно не проверяются. В этом случае проверка содержимого осуществляется только на этапе сборки исходящей посылки перед её отправкой.